Algemene voorwaarden en huisregels

Om uw verblijf en dat van de andere hotelgasten zo prettig mogelijk te maken, vragen wij u aandacht voor de volgende zaken.

Het is niet toegestaan om kaarsen/wierook aan te steken in verband met het brandalarm en brandveiligheid.
Het gehele hotel is rookvrij. Indien wij constateren dat er toch gerookt wordt op de kamer zijn wij genoodzaakt €150,- reinigingskosten in rekening te brengen. Aan de zijkant van het hotel, in de steeg, is een sigarettenzuil. Wij willen u verzoeken daar te roken en de sigaretten in de zuil te werpen.
Het is verboden om eigendommen van het hotel mee te nemen. Bij het beschadigen of meenemen van eigendommen van Aparthotel Hattem kan men aansprakelijk worden gesteld worden voor reparatie-, schoonmaak- en/of vernieuwingskosten.
Het is niet toegestaan om ongeregistreerde hotelgasten op de kamer te ontvangen.
Binnen in de hal en buiten het hotel hangen camera’s, een ieder die zich in ons hotel bevindt stemt toe in het maken van de opnames. Bij calamiteiten en/of incidenten kunnen opnames als ondersteunend materiaal getoond worden aan autoriteiten.
Aparthotel Hattem is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
De eigenaar van Aparthotel Hattem en/of personen die werkzaam zijn voor het hotel, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële dan wel immateriële schade, die bezoekers mochten ondervinden.
Het is niet toegestaan om decoratie, zoals bijvoorbeeld confetti en rozenblaadjes, te gebruiken. Extra schoonmaakkosten naar aanleiding hiervan zal voor de rekening van de gast zijn.
Het is niet toegestaan om uw fiets op de kamer en in de gang te zetten.
In overleg is alleen in Luxury Room C is het toegestaan om 1 huisdier mee te nemen. Huisdieren zijn niet toegestaan op het bed. Kosten €15,- per nacht.
Bij verlies van de sleutel zal €250,- kosten in rekening worden gebracht.
Aparthotel Hattem behoudt zich het recht om een boeking kosteloos te annuleren of te weigeren indien hier aanleiding voor is (bijv. onvoorziene omstandigheden, wangedrag).
Bij het reserveren van het hele hotel geldt een minimaal verblijf van 2 nachten. Annuleringsvoorwaarden hele hotel: annuleren kan tot 6 weken van te voren. Bij een annulering binnen de termijn van 6 weken zal geen restitutie plaatsvinden.
Tot slot vragen wij u zich te houden aan de, in het algemeen maatschappelijk verkeer geaccepteerde normen en waarden, en vanzelfsprekend aan de wettelijk geldende regels.